Công cụ tìm kiếm Bing được tích hợp công nghệ AI “mạnh hơn ChatGPT”

Ngày 8/2, Microsoft chính thức ra mắt công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge hoàn toàn mới, được hỗ trợ bởi công nghệ AI, hiện có sẵn ở dạng xem trước tại Bing.com. Người dùng sẽ được trải nghiệm những khả năng tìm kiếm tốt hơn, nhận được các câu trả lời đầy đủ hơn.

Theo ông Satya Nadella, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của
Microsoft: “AI sẽ thay đổi căn bản mọi danh mục phần mềm, bắt đầu từ
danh mục lớn nhất – tìm kiếm. Hôm nay, chúng tôi ra mắt Bing và Edge được hỗ
trợ bởi AI, để mọi người có thể nhận được nhiều lợi ích hơn từ việc tìm kiếm và
lướt web. Có 10 tỷ truy vấn tìm kiếm mỗi ngày nhưng chúng tôi ước tính một nửa
trong số đó chưa được trả lời. Đó là vì chúng ta đang sử dụng công cụ tìm kiếm
để làm những việc mà nó không được thiết kế từ đầu để làm. Khi tìm kiếm một
trang web, kết quả thật tuyệt vời. Nhưng đối với các câu hỏi hoặc nhiệm vụ phức
tạp hơn, nó thường không mang lại những kết quả như mong đợi”.

Microsoft đã kết hợp tìm kiếm, trình duyệt web và trò chuyện
thành một trải nghiệm hợp nhất mà người dùng có thể sử dụng từ bất kỳ đâu trên
web:

Giao diện Bing mới.

Tìm kiếm tốt hơn. Bing mới cung cấp cho người dùng một phiên
bản cải tiến hơn của những trải nghiệm tìm kiếm quen thuộc, cung cấp các kết
quả phù hợp hơn cho những tìm kiếm đơn giản như tỷ số thể thao, giá cổ phiếu
hay thời tiết, cùng với một thanh “sidebar” mới hiển thị các câu trả lời toàn
diện hơn nếu người dùng mong muốn.

Bing xem xét các kết quả từ khắp nơi trên web để tìm và tóm
tắt câu trả lời mà người dùng đang tìm kiếm. Ví dụ: người dùng có thể nhận được
hướng dẫn chi tiết về cách thay thế trứng bằng một thành phần khác trong chiếc
bánh mà họ đang nướng ngay tại thời điểm đó mà không cần phải tìm kiếm qua
nhiều kết quả khác nhau.

Đối với các tìm kiếm phức tạp hơn, ví dụ như lập kế hoạch
hành trình chuyến đi chi tiết hoặc nghiên cứu xem nên mua loại TV nào, Bing mới
sẽ cung cấp tính năng trò chuyện tương tác để người dùng có thể tinh chỉnh việc
tìm kiếm của mình cho đến khi nhận được câu trả lời hoàn chỉnh mà họ đang tìm
kiếm bằng cách hỏi thêm một cách chi tiết hơn và rõ ràng hơn với các liên kết
có sẵn để người dùng có thể thực hiện ngay các quyết định của mình.

Khơi nguồn sáng tạo. Có những lúc người dùng cần nhiều hơn
một câu trả lời – họ cần một nguồn cảm hứng. Bing mới có thể làm được điều này.
Bing có thể giúp người dùng viết email, chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn xin việc,
tạo các câu hỏi đố vui cho một buổi tiệc tối hoặc lên kế hoạch hành trình 5
ngày cho kỳ nghỉ mơ ước tới Hawaii với các liên kết để đặt chỗ cho chuyến đi và
chỗ ở.

Bing mới cũng trích dẫn tất cả các nguồn của nó, vì vậy
người dùng hoàn toàn có thể thấy các liên kết đến nội dung web mà nó tham
chiếu.

Trải nghiệm Microsoft Edge mới. Microsoft đã cập nhật trình
duyệt Edge với các khả năng AI mới và giao diện mới, đồng thời chúng tôi đã
thêm hai chức năng mới là: Trò chuyện và soạn thảo. Với thanh “sidebar” của
Edge, người dùng có thể yêu cầu tóm tắt một báo cáo tài chính dài để nắm được
những điểm chính – sau đó sử dụng chức năng trò chuyện để yêu cầu so sánh với
báo cáo tài chính của một công ty tương tự khác và tự động đưa báo cáo đó vào
một bảng biểu.

Người dùng cũng có thể yêu cầu Edge giúp soạn nội dung,
chẳng hạn như bài đăng trên LinkedIn, từ đó người dùng có thể bắt đầu một cách
dễ dàng. Ngoài ra, người dùng còn có thể yêu cầu Edge giúp họ tinh chỉnh giọng
điệu, định dạng và độ dài của bài đăng. Edge có thể hiểu trang web mà người
dùng đang truy cập và điều chỉnh cho phù hợp.

Bing mới đang chạy trên mô hình ngôn ngữ lớn OpenAI thế hệ
mới, mạnh hơn ChatGPT và được tùy chỉnh cho khả năng tìm kiếm. Bing sử
dụng những kiến thức và cải tiến quan trọng từ ChatGPT và GPT-3.5 – và thậm chí
còn nhanh hơn, chính xác hơn và có nhiều khả năng hơn.

Microsoft cũng đã áp dụng mô hình AI cho công cụ xếp hạng
tìm kiếm Bing của mình, mang đến một bước tiến lớn về mức độ liên quan về khả
năng tìm kiếm trong hai thập kỷ. Với mô hình AI này, ngay cả các truy vấn tìm
kiếm cơ bản cũng chính xác hơn và phù hợp hơn.

Để có được những trải nghiệm tìm kiếm mới mang tính đột phá,
Microsoft đã cam kết xây dựng Azure thành một siêu máy tính AI cho thế giới và
OpenAI đã sử dụng cơ sở hạ tầng này để đào tạo các mô hình hiện đang được tối
ưu hóa cho Bing.

Nguyên Đức