Bộ lọc tin nhắn rác của iPhone bị chê 'vô dụng'

Chị Linh cho biết đang sử dụng iPhone 14 Pro Max và trung bình mỗi ngày đều nhận ít nhất một tin nhắn rác. Các tin quảng bá đến từ nhiều loại dịch vụ như bất động sản, mời gọi làm văn bằng, dịch vụ vệ sinh, tuyển việc làm. Trong khi đó, chỉ có hai tin được chuyển vào hộp thư rác (Junk messages) và đều qua dịch vụ iMessage với người gửi dùng từ địa chỉ email có đuôi @icloud.com.

Theo thông báo của Apple, từ iOS 16.2, ra mắt tháng 12/2022, iPhone có thể tự động lọc tin nhắn rác, gồm cả tin thông thường và tin iMessage cho người dùng ở Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Hong Kong và Đài Loan. Hệ thống chia thành ba thư mục khác nhau, gồm tin nhắn từ người có trong danh bạ, người không có trong danh bạ và tin nhắn rác. Để bật bộ lọc trên iPhone, người dùng vào Cài đặt -> Tin nhắn -> Lọc tin nhắn và bật Lọc người gửi không xác định.

Tuy nhiên, trong các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm sử dụng iPhone, nhiều người phản ánh tính năng trên gần như vô dụng. “Tôi nhanh chóng nâng cấp iOS 16.2 khi biết có công cụ chống spam cho thị trường Việt, nhưng hai tháng nay máy không chặn được tin nào”, thành viên Hùng Cao viết.

Theo chuyên gia công nghệ Nguyễn Minh Tiến, tính năng lọc tin rác của iPhone chưa hiệu quả với người dùng Việt, nhưng có điểm mạnh là kết hợp được với phần mềm của bên thứ ba. Ví dụ, người dùng có thể cài thêm các ứng dụng như TrueCaller, SMS Shield, Hiya hay VeroSMS, đồng thời bật tùy chọn trong SMS Filtering của hệ thống trên iOS.

Trong khi đó, điện thoại Android cũng cập nhật tính năng chặn tin rác từ phiên bản Android 12 đầu 2022. Riêng Samsung tích hợp sâu khả năng tương tự vào các mẫu điện thoại bán ra từ cuối 2020, bắt đầu với Galaxy Note20. Tính năng có tên Smart Call, cho phép chặn tin nhắn, cuộc gọi spam mà không phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ di động, được phát triển bởi Samsung và Hiya – công ty nổi tiếng trong lĩnh vực có trụ sở tại Seattle (Mỹ).

Người dùng cho biết khả năng chặn tin rác tích hợp sẵn trên điện thoại Android tương đối hiệu quả dù chưa hoàn hảo. “Lượng tin rác tự động lọc chiếm 80% số tin rác tôi nhận được”, độc giả Thành Vũ cho biết.

Hoài Anh